Yleiset ehdot

Yleiset ehdot

Seuraavat sopimusehdot koskevat kaikkia veerarusanen.com-sivuston (y-tunnus 2212676-3)  kautta varattuja valokuvauspaketteja.

Selkeyden vuoksi, verkkosivujen kautta varattavat valokuvauspaketit ovat:

  1. Talvikuvaus

Kaikista muista valokuvauspalveluista sovitaan aina kirjallisesti erikseen. Mikäli yllälueteltuihin paketteihin sovitaan kuvaajan ja asiakkaan kanssa muutoksia, solmitaan kuvauksista erillinen, kirjallinen sopimus, joka korvaa nämä yleiset ehdot.

  1. Yleistä

Kuvaaja on sovitun valokuvauskuvauspalvelun toimittaja. 

Asiakas on kuvauspalvelun verkkosivujen kautta varannut henkilö. 

Kuvaus on verkkosivujen kautta varattu, verkkosivuilla kuvailtu ja yllä lueteltu valokuvauspaketti, valokuvauspalvelu.

Kuvauspaikka on valokuvauspaketin yhteydessä kerrottu sijainti.

Asiakkaan täytyy olla 18-vuotias, alaikäiset eivät voi varata valokuvauspaketteja verkkosivujen kautta.

Vain luonnolliset henkilöt voivat varata valokuvauspaketteja.

  1. Varaus, varausmaksu ja varausvahvistus

Asiakas varaa kuvauksen käyttämällä verkkosivujen varauskalenteria. Asiakas antaa varauskalenterin lomakkeella yhteystietonsa ja tiedot kuvattavien määrästä ja ikäjakaumasta ja kertoo minkä valittavissa olevista kokonaisuuksista valitsee.

Varauksen jälkeen asiakas saa kuvaajalta sähköpostitse maksulinkin varausmaksun maksamista varten. Varaus on voimassa vasta varausmaksun maksaminen jälkeen.

Varausmaksu on 150 euroa.

Varausmaksun vastaanotettuaan kuvaaja lähettää asiakkaalle varausvahvistuksen, joka sisältää kuvauksen tarkat tiedot ja saapumisohjeet kuvauspaikalle.

Mikäli asiakkaan varaamaan kuvaukseen kuuluu tutustumispuhelu, ehdottaa kuvaaja puhelulle aikoja vahvistussähköpostissa.

  1. Kuvaus

Kuvaus alkaa sovittuna ajankohtana. 

Mikäli asiakas myöhästyy kuvauksesta, on myöhästymisaika pois kuvausajasta. Myöhästyessään asiakas hyväksyy, että kuvaajalle ei välttämättä ole enää mahdollista ottaa kuvaukseen kuuluvaa minimimäärää kuvia.

Mikäli kuvaaja myöhästyy kuvauksesta, on kuvausaika sovitun mittainen. Mikäli kuvaaja myöhästyy yli 10 minuuttia, saa asiakas 50 euron hyvityksen, joka huomioidaan kuvausmaksussa.

Kuvauksen kohteena ovat asiakkaan varauksen yhteydessä ilmoittamat henkilöt yhdessä ryhmänä ja yksittäin. Ryhmän koosta riippuu kuinka paljon kuvia ehditään ottamaan yksilöistä.

Asiakas takaa kuvaajalle työrauhan hyvin tapojen mukaisesti, kuvaaja päättää kuvien taiteellisesta sisällöstä asiakkaan toiveita kuunnellen, mutta itsenäisesti.

  1. Valokuvaajan tyyli

Asiakas on tutustunut valokuvaajan portofolioon, erityisesti valitsemansa kuvauksen osalta.

Asiakas hyväksyy ja ymmärtää, että kuvaajan tyyli saattaa muuttua ajan ja olosuhteiden myötä. Asiakas ei voi pyytää kuviinsa tiettyä tyyliä tai verrata kuvien tyyliä muihin kuviin, jokainen kuva ja kuvaus on yksilöllinen.

Kuvaaja päättää kuvien taiteellisesta sisällöstä, sommittelusta, valaisusta ja käsittelystä.

  1. Asiakkaan oikeudet valokuviin

Kuvien tekijänoikeudet säilyvät kuvaajalla.

Asiakas saa kuviin jatkuvan, maailmanlaajuisen käyttöoikeuden henkilökohtaiseen käyttöön.

Henkilökohtainen käyttö tarkoittaa sitä, että asiakas voi teettää kuvista mitä tahansa haluamiaan kuvatuotteita omaan käyttöönsä tai antaa niitä lahjaksi ystävilleen ja sukulaisilleen.

Asiakas voi myös jakaa kuvia sosiaalisen median kanavissaan. Kuvaajan nimi tulee mainita tällaisten jakojen yhteydessä.

Kuvien kaikenlainen muokkaaminen on kielletty lukuunottamatta kuvien rajaamista kuvatuotteisiin ja sosiaaliseen mediaan.

Muokkaamisella tarkoitetaan kaikenlaista kuvankäsittelyä mukaan lukien erilaiset filtterit ja presetit.

Kuvien kaikenlainen kaupallinen käyttö on kielletty. Kaupallinen käyttö tarkoittaa muunmuassa mutta ei rajoittuen, kaikenlaista käyttöä markkinoinnissa ja kaikenlaista myyntiä, joko kuvan tai kuvatuotteiden.

Kuvia ei myöskään saa luovuttaa kolmansille osapuolille minkäänlaista käyttötarkoitusta varten.

Kuvaajalla on oikeus käyttää kuvia portfoliossaan, sosiaalissa mediassa ja muussa markkinoinnissaan. Oikeus rajoittuu valokuvauspalveluiden markkinointiin. Alaikäisen henkilöiden kuvien käyttämisestä tällaisiin tarkoituksiin sovitaan aina erikseen kirjallisesti. Kuvaaja voi käyttää tällaisiin tarkoituksiin vain asiakkaan valintagalleriassa valitsemaa tai asiakkaalle kuvaajan toimittamaa kuvaa.

Asiakkaan käyttöoikeus kuviin alkaa vasta kun kuvaus on kokonaisuudessaan maksettu.

  1. Kuvauksen hinta ja maksaminen

Kuvauksen hinta on kerrottu kuvaajan verkkosivuilla valokuvauspaketin sisällön kuvauksen yhteydessä. Yhdellä kuvauspaketilla voi olla useita hintoja ja sisältöjä. Kuvauksen hinta määräytyy sen sisällön mukaan, jonka asiakas valitsee varauksen yhteydessä.

Kuvauksen hinta laskutetaan asiakkaalta varausmaksulla vähennettynä viimeistään kuvausta seuraavana arkipäivänä. Laskun maksuaika on 14 vuorokautta.

Kuvaajalla ei ole oikeutta muuttaa varatun kuvauksen hintaa, joten kuvauksen varaushetken hinta on aina voimassa, vaikka kuvauspakettien hinnat muuttuisivatkin varauksen teon jälkeen ja ennen kuvauksen hinnan laskuttamista.

  1. Kuvien valitseminen, toimittaminen ja kuvamuodot

Kuvaaja toimittaa asiakkaalle aina valokuvauspaketin sisällönkuvauksen mukaisen minimäärän kuvia.

Jos sisältöön ei kuulu valintagalleriaa:

Kuvaaja valitsee kuvista vähintään minimimäärän kuvia asiakkalle toimitettavaksi.

Sisältöön kuuluu valintagalleria:

Kuvaaja toimittaa asiakkaalle sähköpostilla valintagallerian pääsytiedot, joilla asiakas pääsee valitsemaan haluamansa kuvat. Asiakas voi valita niin monta kuvaa kuin haluaa. Valintagallerian kuvat ovat käsittelemättömiä ja kuvaaja käsittelee ne vasta valinnan jälkeen. Kuvakaappausten ottaminen valintagalleriasta on kielletty. 

Toimitusaikataulu:

Mikäli valokuvauspaketin sisältöön kuuluu valintagalleria, ovat kuvat valittavissa kahden arkipäivän kuluessa kuvauksen jälkeen.

Kuvien valinta-aika on kaksi viikkoa siitä kun kuvaaja toimittaa asiakkalle pääsyn valintagalleriaan, asiakkaan tulee valita kaikki haluamansa kuvat kerralla eli yhden päivän aikana.

Kuvaaja toimittaa kuvat asiakkaalle 14 vuorokauden kuluessa valinnasta.

Mikäli valokuvauspaketin sisältöön ei kuulu valintagalleriaa, toimittaa kuvaaja kuvat asiakkaalle 14 vuorokauden kuluessa kuvauksesta kuvausta seuraavasta arkipäivästä alkaen.

Kuvien toimittamisen ehtona on kuitenkin, että kuvauksen hinta on kokonaisuudessaan maksettu. Kuvia ei toimiteta eikä käyttöoikeus kuviin ala, ennen kuin kuvaus on kokonaisuudessaan maksettu.

Valintagalleria on avoinna kuusi kuukautta sen avaamisen jälkeen. Asiakas voi tehdä kuvavalintansa myöhemminkin kuin kahden viikon sisällä gallerian avaamisesta, mutta silloin kuvaaja ei voi taata yllä olevaa toimitusaikataulua.

Asiakas voi tilata lisäkuvia ensimmäisen kuvatoimituksen jälkeen tekemällä uusia valintoja galleriassa, lisäkuvien hinta on kerrottu valokuvauspaketin sisällön yhteydessä.

Kuvamuodot

Kuvaaja toimittaa valitut kuvat asiakkaalle digitaalisesti, asiakas lataa kuvat itselleen. Kuvien tiedostomuoto on JPG, väriprofiili sRGB. Kuvat toimitetaan kahdessa resoluutiossa, joista toinen sopii käytettäväksi sosiaalisessa mediassa ja toinen painetuissa kuvatuotteissa. Suuri resoluutio riittää n. 40 cm leveisiin kuviin tarkkuudella 300dpi. Pienen resoluution kuvanleveys on 1200px ja tarkkuus 72dpi.

Asiakas voi sopia kuvaajan kanssa muista resoluutioista (myös suuremmista), väriprofiileista ja tiedostomuodoista. Nämä laskutetaan tuntihinnalla 120 €/tunti. Kuvaaja arvioi töiden vaatiman tuntimäärän asiakkaalle aina etukäteen. Esimerkkinä mainittakoon, että yhden kuvan muutokset vievät aikaa muutaman minuutin. Minimilaskutus muutoksista on 20 euroa.

Asiakas ei voi saada raakatiedostoja kuviin.

Kuvien säilyttäminen

Kuvaaja säilyttää asiakkaan kuvia vähintään puoli vuotta kuvauksen jälkeen. Kuvaaja säilyttää vain asiakkaalle toimittamansa kuvat (ei valintagalleriaa) tai valintagalleriaan lataamansa kuvat.

Kuvaaja ei ole velvollinen säilyttämään kuvia 6 kuukauden jälkeen. Kuvaaja poistaa valintagallerian 6 kuukauden kuluttua sen avaamisesta. Asiakas voi ostaa valintagallerialle jatkoaikaa aina 6 kuukautta kerrallaan hintaan 50 €/6kk.

  1. Kuvien käsittely

Kuvien käsittelyyn kuuluu kevyttä muokkaamista kuten valkotasapainon, valotuksen, kontrastin ja värien pieniä muutoksia. Käsittely on kuitenkin osa kuvaajan taiteellista prosessia ja määrittää kuvien lopullisen tyylin.

Kuvaaja voi asiakkaan toiveesta tehdä kuviin suurempiakin muokkauksia kuten ihon muokkaamista tai esineiden poistoa. Asiakkaan toiveiden mukaisista muutoksista sovitaan aina erikseen ja sovitut muokkaukset laskutetaan tuntihinnalla 120€/tunti.

  1. Peruutukset, siirrot ja säävaraus

Säävaraus

Kaikissa ulkona tapahtuvissa kuvauksissa on säävaraus. Säävaraukset ovat kuvaus- ja vuodenaikakohtaisia ja ne on kuvattu tarkemmin kunkin valokuvauspaketin varaussivulla Usein kysytyt -kysymykset osiossa. 

Pääsääntöisesti vesisateessa ja kovassa tuulessa ei kuvata.

Kuvaukseen sopimattomalla säällä kuvausta siirretään. Mikäli varauskalenteri on täynnä tai sopivaa yhteistä aikaa ei löydy ajankohtaan sidottujen kuvausten puitteissa, kuvaaja tai asiakas voi perua varauksen ja kuvaaja palauttaa varausmaksun asiakkaalle.

Siirtäminen

Asiakas voi siirtää kuvausta kerran, edellyttäen, että varauskalenterista löytyy uusi sopiva aika ja että asiakas sopii siirrosta kuvaajan kanssa vähintään 36 tuntia ennen kuvauksen alkuperäisen ajan alkua.

Jos kuvaaja haluaa siirtää kuvausta, on asiakkaalla oikeus perua kuvaus siirtämisen sijaan.

Sairaustapaukset

Asiakkaan sairastuessa kuvausta siirretään. 

Kuvaajan sairastuessa kuvausta ensisijaisesti siirretään, mutta asiakkaalla on myös oikeus perua kuvaus ja saada varausmaksu takaisin.

Peruutukset

Asiakas voi peruuttaa kuvauksen 24 tuntia ennen kuvauksen alkua. Varausmaksua ei palauteta.

Jos asiakas peruu kuvauksen vähemmän kuin 24 tuntia ennen kuvauksen alkamisajankohtaa, laskuttaa kuvaaja asiakkaalta koko kuvauksen hinnan.

Mikäli kuvaaja joutuu perumaan kuvauksen minä tahansa ajankohtana, palauttaa kuvaaja varausmaksun asiakkaalle.

  1. Riitojen ratkaisu

Mahdolliset erimielisuudet pyritään ratkaisemaan keskustelemalla.

  1. Voimassaolo

Nämä ehdot ovat voimassa 27.1.2025 alkaen.

Kuvaajalla on oikeus tehdä ehtoihin muutoksia koska tahansa ilman erillistä ilmoitusta, mutta jo tehtyjen varausten osalta varaushetkellä voimassa olleet ehdot pysyvät voimassa. Ehtojen edellinen versio on aina verkkosivuilla myös nähtävänä.